Terms & Conditions

যেকোনো প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক অস্থিরতার কারণে ডেলিভারি বিলম্ব হতে পারে।

অনেকগুলো পণ্য একসাথে অর্ডার করার ফলে কোনো কোনো সময় সেলার একাধিক প্যাকেট/ কার্টুন এ পাঠায় এবং কোনো কোনো ক্ষেত্রে কিছু পণ্য পাঠাতে দেরি করে। এই ক্ষেত্রে যেপণ্যগুলো আমাদের বাংলাদেশ ওয়্যার হাউজে চলে আসে আমরা সেগুলো আপনাদের ঠিকানায় পাঠিয়ে দেই। বাকি পণ্যগুলো পেতে কিছুদিন অপেক্ষা করতে হবে। তবে নির্ধারিত সময় ( ৪৫ কার্য দিবস সরকারি ছুটির দিন ব্যাতীত) অতিক্রান্ত হওয়ার পর রিফান্ড এর জন্য আবেদন করা যাবে।

কোন প্রোডাক্ট এক্সচেঞ্জ করার কোন সুযোগ নেই।

Wholesale Plus এর ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত কোন পন্যের রেডি ষ্টক থাকেনা। কাস্টমার অর্ডার করার পন্য চায়না থেকে কাস্টমার কর্তৃক নির্ধারিত সাপ্লায়ারের থেকে পণ্য ক্রয় করে পরবর্তী ধাপসমূহ সম্পন্ন করে প্রডাক্ট বাংলাদেশে নিয়ে আসা হয়।

অফিস থেকে সরাসরি প্রডাক্ট দেখে এবং ওজন মেপে কাস্টমার কর্তৃক রিসিভ করার পর উক্ত প্রডাক্ট নিয়ে পরবর্তীতে কোন রকম অভিযোগ করার সুযোগ নেই।

কুরিয়ারের কারণে প্রডাক্ট ড্যামেজ হলে সেটির দায় কুরিয়ার কোম্পানীর উপর বর্তাবে।

হোলসেল প্লাস এর মাধ্যমে চায়না থেকে অর্ডারকৃত কোন পণ্যে ওয়ারেন্টি দেয়া হয় না।

আমাদের সাইটে পণ্যের ওজন সেলার প্রদত্ত তথ্য অনুযায়ী দেখানো হয় যেটি ১০০% সঠিক নয়।

পণ্যের প্রকৃত ওজন নির্ধারণ হবে বাংলাদেশে পণ্য পৌঁছানোর পর, পণ্য হাতে পাওয়ার পর প্রকৃত ওজন অনুযায়ী শিপিং ও কাস্টমস চার্জ নির্ধারিত হবে।

শিপিং ও কাস্টমস চার্জ কখনোই পণ্যের মূল মূল্যের সঙ্গে প্রদর্শিত হয় না — এটি পণ্য বাংলাদেশে পৌঁছানোর পর সুনির্দিষ্ট ওজনের ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে।